Privacyverklaring
Artikel 1. Algemene verordening gegevensbescherming
Artikel 2. Definities
Rose-coaching, gevestigd Stroomwal 6 te Heemskerk is verantwoordelijk voor de verwerking van
persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) gelden nieuwe rechten voor
betrokkene en verder strekkende verplichtingen voor verwerker / verantwoordelijke / beheerder
alsmede sub-verwerkers van persoonsgegevens. In dit document treft u onze verklaring aan ter zake
van de verwerking en beveiliging van (persoons)gegevens, alsmede onze disclaimer. Deze verklaring
is bindend en openbaar inzichtelijk.
Betrokkene: De bezoeker van onze website, gebruiker van onze programma’s, gebruiker van onze
platformen, aanvrager van onze dienst(en) en/of de ontvanger van onze documenten in welke vorm
dan ook.
Verwerker / Verantwoordelijke / Beheerder: rose-coaching.
Verwerken: onder verwerken wordt onder andere het verzamelen, vastleggen, ordenen,
structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, doorzenden,
verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, combineren, afschermen, wissen of
vernietigen van gegevens verstaan.
Persoonsgegevens / gegevens: onder persoonsgegevens verstaan we informatie over een
geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (de betrokkene) zoals namen, adressen en
telefoonnummers (ook als dat zakelijke e-mailadressen of telefoonnummers zijn van een specifiek
persoon), identificatienummers zoals personeelsnummers en klantnummers, portretten, leeftijd,
geboortedatum en overige informatie.
Artikel 3. Actief verstrekken van gegevens
leads;
1. Betrokkene kan via onze website en/of social media kanalen van rose-coaching alleen zelf actief
zijn/haar gegevens achterlaten. De gegevens die betrokkene gedurende dit proces aan
rose-coaching verstrekt worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn achtergelaten.
2. Volledigheidshalve betreffen de in lid 1 genoemde gegevens die rose-coaching ter zake van de
aanvraag én de eventueel daarop volgende dienstverlening bewaren:
3. Naam, telefoonnummer en e-mailadres uit het contactformulier, om contact op te kunnen nemen
met de desbetreffende persoon;
4. Naam, e-mailadres en IP-adres uit het opt-in formulier, om een relatie op te kunnen bouwen met
5. Bedrijfsnaam, naam, geboortedatum, adresgegevens, bankrekeningnummer, BTWnummer, KvK
nummer, e-mailadres en (optioneel) het telefoonnummer uit het betaalformulier om een factuur te
kunnen sturen en om verdere administratieve redenen;
6. Gegevens over activiteiten van betrokkene op de website(s) van Rose-coaching;
7. Gegevens over surfgedrag van betrokkene over de website(s) van Rose-coaching;
Privacyverklaring d.d. 3 april 2022
8. Internetbrowser en apparaat type
9. De gegevens uit lid 2 van dit artikel worden alleen verwerkt indien ze door betrokkene zelf zijn
verstrekt.
10. Het is mogelijk dat gegevens in de database van Rose-coaching worden opgenomen die
verkregen zijn via een ander kanaal dan via de website van Rose-coaching. Gedacht kan hierbij
worden aan contact via telefoon, whatsapp, e-mail, social media of via een derde. Ook in de
voornoemde gevallen geldt dat de door betrokkene actief verstrekte gegevens uitsluitend zullen
worden gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn achtergelaten.
11. Rose-coaching heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van website bezoekers die jonger
zijn dan 16 jaar tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. Rose-coaching kan echter niet
controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Rose-coaching raadt ouders daarom aan
betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens
over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als betrokkene ervan overtuigd is
dat rose-coaching zonder toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een
minderjarige, neem dan contact op met info@rose-coaching.nl dan verwijdert rose-coaching deze
informatie.
Artikel 4. Voortijdige controle van gegevens
Artikel 5. Reden van verwerking
Rose-coaching zal mogelijk door betrokkene verstrekte gegevens controleren in de registers van de
Kamer van Koophandel, dit uitsluitend om de juistheid van de gegevens te verifiëren.
De onder art. 3 lid 2 van deze verklaring genoemde gegevens zijn vereist voor de verwerking van de
door betrokkene actief ingediende aanvraag, voor de uitvoering van een overeenkomst, vanwege
een wettelijke verplichting, voor het kunnen onderhouden van de communicatie met betrokkene,
om producten en diensten te kunnen afstemmen op de behoefte van betrokkene en om een
eventuele geldigheidscontrole zoals omschreven in artikel 4 te kunnen uitvoeren. Het niet
verstrekken van de benodigde gegevens door betrokkene die voor uitvoering van de overeenkomst
noodzakelijk zijn ontslaat betrokkene niet van de verplichting die zij jegens rose-coaching is
aangegaan.
Artikel 6. Geautomatiseerde besluitvorming
Artikel 7. Verwerking van gegevens
Rose-coaching neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die nadelige
gevolgen kunnen hebben voor betrokkene.
1. Alle (persoons)gegevens die rose-coaching van betrokkene verkrijgt, ongeacht het kanaal
waarmee deze zijn of worden verkregen, zullen niet langer worden bewaard dan strikt noodzakelijk
is voor het doel waarvoor de gegevens door de betrokkene actief zijn achtergelaten. Voorts geldt dat
voor de verwerking van (persoons)gegevens alleen die gegevens worden gebruikt die betrokkene
zelf actief heeft achtergelaten.
2. Uitzonderingen zoals genoemd in art. 43 Wet bescherming persoonsgegevens (oud: art. 43 Wbp)
blijven onverminderd van kracht, behoudens wanneer de strekking, het doel en de aard van een
uitzondering in de AVG anders luidt.
Privacyverklaring d.d. 3 april 2022
Artikel 8. Delen van persoonsgegevens met derden
Rose-coaching deelt persoonsgegevens van betrokkene met verschillende derden als dit
noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele
wettelijke verplichting.
Rose-coaching deelt gegevens geanonimiseerd met PMA Institute ter waarborging van de kwaliteit
van de coaching. Met bedrijven die gegevens van betrokkene verwerken in opdracht van
rose-coaching wordt een verwerkersovereenkomst afgesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau
van beveiliging en vertrouwelijkheid van gegevens van betrokkene. Rose-coaching blijft
verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Rose-coaching verstrekt geen persoonsgegevens van
betrokkene aan andere derden, zonder de nadrukkelijke toestemming van betrokkene. Rose-
coaching maakt onder andere, maar niet limitatief, gebruik van de volgende leveranciers die
persoonsgegevens verwerken of opslaan namens rose-coaching: ActiveCampaign, Google Analytics,
Google Drive, WordPress.
Artikel 9. Beveiliging en bescherming van uw gegevens
1. Verstrekte gegevens via de website van rose-coaching worden uitsluitend overgedragen met een
gecodeerde (veilige) SSL-verbinding, zodat een derde de te verzenden c.q. te ontvangen data niet
kan onderscheppen. Betrokkene herkent de actieve veilige verbinding door een zichtbaar ‘slotje’
bovenin de adresbalk van de webbrowser.
2. Verstrekte gegevens worden na ontvangst overgezet naar een met SSL beveiligde server.
Voornoemde omgevingen(en) worden wel gedeeld met enig online toegankelijk systeem.
3. Rose-coaching neemt de bescherming van gegevens van betrokkene serieus en neemt passende
maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en
ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als betrokkene het idee heeft dat gegevens toch niet goed
beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, dan kan betrokkene contact opnemen met
info@rose-coaching.nl
Artikel 10. Recht op inzage van uw gegevens
Artikel 11. Recht op vergetelheid
1. Zodra betrokkene is opgenomen in een database van rose-coaching dan bewaart rose-coaching de
gegevens van betrokkene.
2. Betrokkene kan te allen tijde een verzoek voor inzage aan rose-coaching richten en rose-coaching
zal hieraan gehoor geven door een overzicht te verstrekken van de gegevens zoals die door Rose-
coaching zijn geregistreerd.
3. Het is de zorg voor betrokkene om zijn/haar gegevens actueel te houden, door tijdig wijzigingen
aan rose-coaching te verstrekken.
1. Zodra de overeenkomst tussen rose-coaching en betrokkene eindigt of gegevens van betrokkene
niet meer nodig zijn dan kan betrokkene, middels een schriftelijk verzoek, een verzoek indienen om
zijn/haar gegevens te verwijderen uit het bestand van rose-coaching.
2. Een verzoek zoals omschreven in art. 11 lid 1 van deze verklaring wordt altijd uitgevoerd, tenzij er
sprake is van een uitzondering zoals genoemd in art. 11 lid 3.
3. Een verzoek om verwijdering zal niet worden uitgevoerd indien: a) de uitvoering van de
overeenkomst tussen betrokkene en rose-coaching niet meer op een deugdelijke wijze kan worden
uitgevoerd. b) het verzoek niet uitgevoerd hoeft te worden vanwege een uitzondering zoals
bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, artikel 17 lid 3 onder e van de AVG.
Privacyverklaring d.d. 3 april 2022
Artikel 12. Gebruik website
1. Rose-coaching maakt voor zijn website gebruik van actieve hosting die tot doel heeft een veilige
omgeving aan iedere bezoeker te bieden. Rose-coaching spant zich in voor een veilige omgeving en
zal onderdelen met betrekking tot betalingen uitbesteden aan gespecialiseerde derden partijen die
betaalprocessen beschermen met een zogeheten SSL/SSL-beveiligde verbinding én hierin
gespecialiseerd zijn.
2. De bezoeker vrijwaart de beheerder en rose-coaching voor enige schade die ontstaat ten gevolge
van een slecht beveiligde verbinding aan de zijde van de bezoeker zelf. Niet limitatieve voorbeelden
hiervan zijn het gebruik van onveilige WiFi-netwerken, out-of-date virus -en besturingsprogramma’s,
effecten van hacking, etc.
3. De websites van rose-coaching zijn te allen tijde beschikbaar met een zogeheten veilige
SSL/TLSverbinding. Bezoeker herkent deze verbinding aan het slotje in de adresbalk van de
webbrowser, staat dit slotje er niet dan verzoekt rose-coaching bij deze aan bezoeker dit onverwijld
kenbaar te maken via: www.rose-coaching.nl of info@rose-coaching.nl en laat bezoeker onder geen
enkele omstandigheid gegevens achter
.
Artikel 13. Procedure datalekken
Artikel 14. Informatie op de website
Artikel 15. Nieuwsbrief
Indien zich de onwenselijk situatie voordoet waarbij door toedoen van kwaadwillende de kleinste
dreiging aanwezig is voor (mogelijke) datalekken dan zal rose-coaching conform de met betrokkene
gesloten verwerkovereenkomst(en) handelen, inhoudende dat wij het potentiële lek rapporteren bij
de hiertoe bevoegde instantie en een IT-deskundige het probleem laten vaststellen en verhelpen,
alsmede personen opgenomen in de database onverwijld op de hoogte zullen brengen, zodat
ingezonden gegevens te allen tijde veilig zijn en de veiligheid kan worden gewaarborgd.
De informatie op de website van rose-coaching is/zijn met de grootst mogelijke zorg tot stand
gekomen, onverlet dat op de website vermelde informatie berust op een momentopname, derhalve
is informatie op onze website informatief en indicatief van aard. Voorts kunnen aan type- en
spelfouten geen rechten worden ontleend en dient de gehele inhoud van de website als vrijblijvend
te worden beschouwd.
1. Betrokkene ontvangt uitsluitend periodieke waardevolle informatie (“nieuwsbrief”) als
betrokkene actief het emailadres heeft achtergelaten op de website van rose-coaching dan wel per
e-mail heeft toegestuurd. Het emailadres wordt tezamen met de datum van registratie en diverse
technische gegevens in een, naar maatstaven van redelijkheid beveiligde, omgeving opgeslagen.
2. Betrokkene kan zich via iedere ontvangen nieuwsbrief afmelden door een e-mail te sturen naar
info@rose-coaching.nl
3. Afmelding kan op ieder moment én zonder opgaaf van reden.
Privacyverklaring d.d. 3 april 2022
Artikel 16. Cookies
Rose-coaching kan gebruik maken van functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een
klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van
de computer, tablet of smartphone van betrokkene. Rose-coaching gebruikt cookies met een puur
technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat
bijvoorbeeld voorkeursinstellingen van betrokkene onthouden worden. Deze cookies worden ook
gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast kan
rose-coaching cookies plaatsen die het surfgedrag van betrokkene bijhouden zodat rose-coaching op
maat gemaakte content en advertenties kan aanbieden. Betrokkene kan zich afmelden voor cookies
door de internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.
Daarnaast kan betrokkene alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van de
browser verwijderen.
Artikel 17. Klachten en vragen
1. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als rose-coaching
en/of beheerder bovengenoemde niet naleeft.
2. Voor vragen betreffende deze verklaring kunt u contact opnemen met: rose-coaching via
info@rose-coaching.nl
Privacyverklaring d.d. 3 april 2022